Oprava mobilu poštou z celé ČR
Pošlete nám telefon, tablet nebo Surface přes DPD — nic netisknete a dopravu k nám platíme my. Cenu vidíte předem, závaznou potvrdíme telefonicky, než nám zařízení pošlete. Diagnostika je zdarma, platíte až po opravě a na opravu dáváme záruku 12 měsíců.
- 0 Kčdoprava k nám
- 0 Kčdiagnostika
- do 24 hdiagnostika od doručení
- 79 / 99 Kčzpět na výdejní místo / na adresu
Jak oprava poštou probíhá
Objednání a odeslání
Objednáte na webu
Vyberete model a opravu, cenu vidíte předem. Objednávka je nezávazná.
Zavoláme vám
Potvrdíme s vámi rozsah opravy a závaznou cenu. Teprve po vašem souhlasu posíláte zařízení.
E-mail s kódem DPD
Pošleme vám e-mail se schválenou objednávkou a kódem DPD. Odesláním zařízení objednávku potvrdíte. Nic netisknete.
Balík odnesete na DPD
Telefon zabalíte podle návodu níže a odnesete na kterékoli podací místo DPD. Dopravu k nám hradíme a riziko poškození během přepravy neseme my.
U nás v Litomyšli
Diagnostika a oprava
do 24 h · do 48 hDiagnostiku uděláme do 24 hodin od doručení, opravu zpravidla do 48 hodin od schválení.
Platba a cesta zpět
Platba
Po opravě pošleme odkaz na platbu kartou, nebo fakturu.
Cesta zpět
v den platbyTelefon odešleme v den připsání platby: za 79 Kč na výdejní místo DPD, nebo za 99 Kč na adresu.
Jak telefon zabalit
- Vypněte telefon a vyjměte SIM a paměťovou kartu.
- Zabalte ho do bublinkové fólie a vložte do pevné krabičky, aby se v ní nehýbal.
- Příslušenství (nabíječku, kryt) neposílejte, pokud s ním závada nesouvisí.
- Do balíku přiložte lístek s kódem opravy z e-mailu.
Kolik vás zásilka stojí
- Doprava k námplatíme my, kód DPD vám pošleme e-mailem
- 0 Kč
- Diagnostikai když opravu nakonec neschválíte
- 0 Kč
- Opravanic navíc bez vašeho souhlasu — kdyby bylo potřeba víc, nejdřív zavoláme
- cena, kterou jsme potvrdili
- Zpět na výdejní místo DPD
- 79 Kč
- Zpět na vaši adresu
- 99 Kč
- Osobní vyzvednutí v Litomyšli
- 0 Kč
- Když opravu neschválítejen zpáteční doprava
- 79 nebo 99 Kč
Předem neplatíte nic. Odkaz na platbu, nebo fakturu posíláme až po opravě.
Příklad: výměna baterie iPhonu 13
OEM baterie (kvalitní náhrada)1 590 Kč
Doprava k nám0 Kč
Diagnostika0 Kč
Zpět na výdejní místo DPD79 Kč
Celkem po opravě1 669 Kč
Ceny vašeho modelu →Opravíme i to, co jinde odmítnou
Na Microsoft Surface, Oppo a další atypická zařízení máme díly, které v Česku skoro nikdo nedrží — proto nám je posílají zákazníci z celé republiky. Od roku 2014 máme za sebou přes 10 000 oprav.
Oprava Surface →Časté otázky k opravě poštou
Podrobný návod: Jak poslat telefon na opravu poštou: postup, zabalení a platba →
Kdo platí dopravu?
Dopravu k nám hradíme my. Zpáteční doprava stojí 79 Kč na výdejní místo nebo 99 Kč na adresu. Když si zařízení vyzvednete osobně v Litomyšli, neplatíte za dopravu zpět nic.
Kdy je cena závazná?
Cenu vidíte předem, závaznou potvrdíme telefonicky, než nám zařízení pošlete. Při telefonátu můžeme cenu upřesnit a nabídnout třeba výměnu baterie nebo příslušenství. Kód DPD vám pošleme až po vašem souhlasu.
Co když se oprava nevyplatí nebo ji neschválím?
Diagnostika je zdarma. Když opravu neschválíte, zaplatíte jen zpáteční dopravu a telefon vám vrátíme.
Kdy a jak platím?
Až po opravě — pošleme odkaz na platbu kartou, nebo fakturu. Předem neplatíte nic.
Musím vám dát heslo od telefonu?
Heslo potřebujeme jen k otestování opravy a s vašimi daty nepracujeme. Přístupový kód vidí jen servis a smažeme ho nejpozději 3 dny po odeslání telefonu zpět. Při případné reklamaci si ho řekneme znovu.
Přijdu o data?
Data v zařízení nemažeme. Kdyby to oprava vyžadovala, dáme vám vědět předem. Důležitá data si přesto zazálohujte, ztrátu dat při závadě nelze nikdy úplně vyloučit. Zálohu můžeme udělat i za vás (přenos a záloha dat za 690 Kč), na prodejně i u opravy poštou. Stačí to říct, až vám zavoláme.
Jak dlouho to celé trvá?
Diagnostiku uděláme do 24 hodin od doručení, opravu zpravidla do 48 hodin od schválení a telefon odesíláme v den připsání platby. Díl, který nemáme na prodejně, bývá u nás do druhého dne. Kdyby nebyl k dispozici, zavoláme vám. K tomu připočtěte přepravu DPD tam i zpět.
Co když se zásilka ztratí nebo poškodí?
Riziko poškození nebo ztráty během přepravy neseme my — výjimkou je jen škoda způsobená nedostatečným zabalením, proto se držte návodu na zabalení.
Jak zjistím, v jakém stavu je oprava?
O každém kroku vás informujeme a stav si můžete kdykoli ověřit na stránce Stav opravy — stačí číslo zakázky a telefon.