Oprava telefonu po vodě
Spadl vám telefon do vody nebo ho polil nápoj? Čím dřív ho vyčistíme, tím menší je šance, že se uvnitř rozšíří koroze. Diagnostika je zdarma a čištění po vodě stojí 990 Kč.
Telefon spadl do vody: co udělat hned
Telefon hned vytáhněte z vody a vypněte ho. Nenabíjejte ho, nezkoušejte ho zapínat a nesušte ho fénem ani v rýži. Otřete ho, vyjměte SIM kartu a co nejdřív ho přineste nebo pošlete na vyčištění — voda uvnitř způsobuje korozi, i když telefon zatím funguje.
Vypněte ho
Proud v mokrých obvodech urychluje korozi a může způsobit zkrat. Nezkoušejte, jestli telefon ještě funguje.
Nenabíjejte ho
Nepřipojujte kabel ani bezdrátovou nabíječku, dokud telefon nezkontrolujeme.
Otřete ho a vyjměte SIM
Sundejte obal, telefon osušte utěrkou a vyjměte SIM a paměťovou kartu.
Žádná rýže ani fén
Rýže vodu zevnitř telefonu nevytáhne a drobné částice se mohou dostat do konektorů — Apple ji výslovně nedoporučuje. Teplo z fénu může poškodit displej i baterii.
Co nejdřív k nám
Přineste ho do Litomyšle, nebo ho vypnutý pošlete poštou. Slaná, chlorovaná voda a sladké nápoje způsobují korozi rychleji než čistá voda.
Proč nečekat, i když telefon funguje
Voda uvnitř telefonu nemusí vadit hned. Minerály a nečistoty v ní ale na deskách a konektorech postupně vytvářejí korozi, která se může projevit za dny i týdny: vypadává dotyk, telefon přestane nabíjet nebo se rychle vybíjí. Včasné vyčištění pomáhá zastavit ji dřív, než poškodí další součástky.
Na rovinu
Po vodě nejde nic slíbit předem. Někdy stačí čištění, jindy je potřeba vyměnit díl a u vážně zasažené základní desky se oprava nemusí vyplatit. Proto vždy začínáme diagnostikou zdarma a cenu schvalujete dřív, než na telefonu cokoli uděláme.
Co u nás s telefonem po vodě uděláme
Diagnostika zdarma
Telefon otevřeme, zjistíme, kam se voda dostala a co je poškozené, a řekneme vám, co oprava obnáší.Čištění po vodě — 990 Kč
Zasažené části vyčistíme od vlhkosti a usazenin. Trvá orientačně 1–2 dny.Výměna poškozených dílů
Když voda poškodila displej, baterii nebo konektor, řekneme vám cenu výměny předem. Díl vyměníme až s vaším souhlasem.Oprava základní desky
Když telefon po vytopení nenaběhne ani po vyčištění, bývá poškozená základní deska. Její oprava na úrovni součástek trvá zhruba týden a jde při ní hlavně o záchranu dat. U iPhonů od řady 11 stojí od 3 490 Kč, u ostatních telefonů vám cenu řekneme po diagnostice.Záloha dat
Jde vám hlavně o fotky a kontakty? Řekněte to při předání na prodejně, nebo až vám u opravy poštou zavoláme — když telefon po vyčištění naběhne, data zálohujeme (přenos a záloha dat 690 Kč).
Ceník
| Služba | Doba | Cena vč. práce |
|---|---|---|
| Diagnostika | na prodejně do 30 min, u zásilky do 24 h | zdarma |
| Čištění po vodě | 1–2 dny | 990 Kč |
| Přenos a záloha dat | 1–3 h | 690 Kč |
| Oprava základní deskykdyž telefon po vyčištění nenaběhne | zhruba týden | iPhone od 3 490 Kč, ostatní po diagnostice |
| Výměna displejekdyž voda poškodila i díl | 60–90 min | od 990 Kč |
| Výměna bateriekdyž voda poškodila i díl | 30–60 min | od 990 Kč |
| Oprava nabíjecího konektorukdyž voda poškodila i díl | 60–90 min | od 1 390 Kč |
Cenu výměny dílu pro váš model najdete v ceníku oprav.
Časté otázky k telefonu po vodě
Pomůže dát telefon do rýže?
Ne. Rýže vodu zevnitř telefonu nevytáhne a drobné částice se mohou dostat do konektorů; Apple ji výslovně nedoporučuje. Telefon vypněte a přineste nebo pošlete ho k vyčištění.
Telefon po vodě funguje. Musím s ním do servisu?
Doporučujeme to. Voda uvnitř nemusí vadit hned, ale nečistoty v ní postupně vytvářejí korozi, která se může projevit až za dny či týdny — výpadky dotyku, nenabíjení nebo rychlé vybíjení. Diagnostika je zdarma.
Můj telefon je voděodolný. Nic se mu nestane?
Odolnost proti vodě (IP67, IP68) výrobce testuje v laboratorních podmínkách a časem slábne, třeba po pádu nebo výměně dílu. Poškození kapalinou výrobci do záruky obvykle nezahrnují.
iPhone hlásí vlhkost v konektoru. Co s tím?
Odpojte kabel, telefon nenabíjejte a nechte konektor vyschnout na suchém místě. Když se upozornění vrací i po vysušení, nebo telefon spadl do vody celý, přineste ho na diagnostiku.
Kolik stojí oprava utopeného telefonu?
Diagnostika je zdarma a čištění po vodě stojí 990 Kč. Pokud voda poškodila i díl, třeba displej nebo baterii, cenu jeho výměny vám řekneme předem.
Přijdu o data?
Data v zařízení nemažeme. Kdyby to oprava vyžadovala, dáme vám vědět předem. Po vodě je ale riziko ztráty dat vyšší než u běžné opravy a nikdo ho nemůže vyloučit. Pokud máte zálohu v iCloudu nebo účtu Google, data máte v bezpečí; jinak nám hned řekněte, že vám jde hlavně o ně.
Můžu telefon po vodě poslat poštou?
Ano, a nečekejte, až uschne. Po objednání vám zavoláme a potvrdíme postup i cenu, pak vám e-mailem pošleme kód DPD. Telefon pošlete vypnutý a bez SIM. Dopravu k nám hradíme my a diagnostiku uděláme do 24 hodin od doručení.
Nejste z Litomyšle? Pošlete telefon hned
Po objednání vám zavoláme a potvrdíme postup i cenu, pak vám e-mailem pošleme kód DPD. Dopravu k nám hradíme a diagnostiku uděláme do 24 hodin od doručení.